Sipariş teslimleri firmamız bünyesi içerisinde yapılmaktadır. Kuryemiz ürünü kontrol etmenizi bekleyecektir.

Ürünün müşteri tarafından teslim alınması, ürünün tam, eksiksiz ve kusursuz olarak kendisine teslim edildiğini kabul ettiği anlamına gelir.
Müşteri 14 (ondört) günlük iade ve cayma hakkını kullanabilir.

İade talebinizi bideben@hotmail.com mail adresine veya 0542 772 10 15 whatsapp hattımıza yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir.

İade edilmek istenen ürünün web sitemizde açık adresi bulunan fiziki depomuza iade edilmesi gerekmektedir.

Ödeme yöntemine göre mal bedeli anında veya en geç ertesi gün iade edilir. Tatil gününe denk gelen günler çalışma gününe göre ertelenebilir.

Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılabilir. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

İade isteklerinde; sipariş toplam tutarı 75 TL (Yetmişbeş) TL ve altında ise, sipariş tesliminde alınmış olan 15 TL hizmet bedeli iade edilmez) 

Müşterinin ürünü kendi adresinde iade etmek için kurye çağırması seçeneği olup, ürün toplam tutarları gözetmeksizin 15 TL hizmet bedeli alınır veya iade edilecek malın toplam bedelinden kesinti yapılır. Müşteri bu durumu kabul etmiş sayılır.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle sorumlu olup, ürünün yeniden satışının mümkün olmadığı duruma gelmesi dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Teknik destek, tamirat ve tadilat gibi işlemler firmamız tasarrufu altında değildir.

Kesin olmamakla birlikte, gerek sipariş teslimlerinde kurye üzerinde ve gerekse fiziki depomuzda ürünlerin hazırlanışı, sevki ve teslimatı esnasında açık ve kapalı sistem kameralar ile ses ve görüntü kaydı yapılabilir ve olası ihtilaflarda sadece muhatabına ispat amacıyla kullanılmak üzere muhafaza edilebilir.